こんにちは!ふじまるです。
夫婦でパーソナルトレーニングジムとボディケアのお店を経営しています。
理学療法士がトレーナーの為、自費リハビリ施設も兼ねています。
今回は当店の体験談!
オープンから今(2018年4月~2019年5月)まで、
毎月の出来事やお客様の利用者数などを振り返ります。
(こちらはシリーズ化を予定しています)
今回は第一回目!!
当店の初月(1ヵ月目)の報告です!!
お届けしたい内容は下記6点です。
- この月に行ったこと
- 会員数
- 平均利用者数
- お客様の予約状況(ノート公開)
- 感想(良かった点・反省点)
- まとめ
そして、当店の価格設定や営業に関してはこちら。
- パーソナルトレーニングとボディケアのお店
- 11600円税込で月4回 (65歳以下)
- 9800円税込で月4回(65歳以上)
- パーソナルは1回60分のみ
- 9:00~20:00受付終了
- 営業日→約25~26日/月
- 定休日→不定休
この時点で、色々とご意見はあるでしょう。
(価格とか、価格とか、価格とか・・・泣)
こんなバカなお店が福岡に存在してます。
正直、この失敗をさらけ出すこと自体、恥ずかしい気持ちでいっぱいです。
【価値の安売り】というお言葉も頂きました。
ですが、
体験を読んで、皆さんの今後をしっかり決めて欲しい!!!
こんな店でもうまくやっている、頑張っているというのを知ってほしい!!!
という熱い気持ちがあり、
思い切ってブログに載せております!!!
目次
この月に取り組んだこと
オープン初月。
この月に行ったことは主に下記5つです。
- お店オープン(4月4日)
- 1ヵ月間ボディケア半額キャンペーン
- 4月16日まで(約半月)全メニュー半額
- ホームページ作成
- アメブロ更新
オープン記念キャンペーン(半額祭り)
今だったら絶対やらない!!と大声で叫べます(笑)
【半額祭り!!!】
恐ろしいほどに大盤振る舞いなキャンペーンを行っていました。
お店の認知をアップしたい!!
沢山の人に来てもらいたい!!!
という気持ちで安易な値引き作戦を決行しています。
ボディケアに関しても、パーソナルと同様、めちゃくちゃ安くやっているので、
半額ともなれば、60分やっても2280円(笑)
まじでヤバいです。
この月の感想としては、パーソナルトレーニングジムではなく、
ボディケア(リラクゼーションマッサージ)のお店だった、という印象です(笑)
パーソナルトレーニングに関しては、
8名の方に会員になっていただきました。
(これでざっと売り上げが計算できてしまうのが恐ろしい・・・)
正直、パーソナルトレーニングだけだったら売り上げが少なく大赤字だったので、
(価格は別として)ボディケアもやっていてよかったなぁ、と思います。
ホームページ含む準備が間に合わなかった
当店、悲しいことにオープンまでにホームページ作成が間に合いませんでした。
ホームページは外注せずに私が作成しているのですが、
他の準備に時間をかけてしまい、情報が少ない状態でオープンとなりました。
ちなみに、ブログはオープン前から作っていました。
実際にオープンしてからは集客方法が分からなかったので、
有益な記事を書いてお店の認知を高めよう!とブログ更新に勤しみました。
会員数:46名
4月の会員数は46名でした。
※これは、パーソナルトレーニング、ボディケア、InBody測定など、
お金が発生した全ての人の人数です。また、セッション数でもありません。
正直、初月にしては多いかな?と思います。
理由ですが、
- 安易なキャンペーンによる口コミ(ボディケア)
- オープンした場所が私の地元
という2点が一番大きいと思います。
安易なキャンペーンでしたが、
おかげさまで爆発的な口コミがありました。
また、地元で開業をすると、知り合いの方が口コミをしてくれます。
「(ふじまる)ちゃんが開業した」
「××さんのお孫さん(=ふじまる)がお店を出したらしいよ」といった感じです。
田舎あるあるですが、噂がすぐに広まります。
お陰で、利用者数は多く歓迎ムードでやりやすかったです。
1日の平均利用者数:3.24人
1日の平均利用者数は3.24人でした。
当店は9時から20時まで空いているので、実質11時間程。
そのうちの3時間ほどしか予約が埋まってなかった状況です。
かなり時間を持て余し、夫婦で机に座って対策を練る日々でした。
お客様の予約状況(ノート公開)
これが当店の予約ノートです!
当店は今でもノートで予約管理をしています。原始的ですがメリットもありますよ!
100ページのノートで3カ月分の予約を管理しています。
そしてこれが4/8の予約状況…。
※お客様の名前などがある為モザイクをかけています
2人しか予約が入っていないのが分かりますか??(泣)
こんな日がほぼほぼ毎日でした。
しかも、半額キャンペーンのせいで売り上げがほぼない状況でした…。
良かった点3つ
- オープン前にチラシをポスティングしていたのは良かった
- 【理学療法士がトレーナー】というコンセプトがしっかりできていたため、思っていたターゲットの方が来た
- 当店が地域初のパーソナルトレーニングジムになれた
チラシをポスティング・新聞折込した
当店、ホームページは間に合いませんでしたが、
チラシを作成し、①近隣住宅へポスティング ②新聞折込に入れる ことは間に合いました。
おかげで、集客も予想以上に多かったです。
コンセプトが当たり、思った客層がきた
また、チラシや看板、ホームページに【理学療法士がトレーナー】ということを
しっかり書いていたため、想像していたターゲット層(運動初心者・体に悩みがある方・病気やケガをしている方)を集めることができました。
ターゲットを絞ると、お客様が少なくなるのでは?
と思う人もいるかもしれませんが、コンセプトをしっかり決めて、その人達に向け発信することで、
- 集客率も上がる
- 口コミが増える
- 紹介が増える
- ギャップを感じて離脱する人が減る
というメリットがあるように感じます。
地域初のパーソナルトレーニングジムになれた
また、2018年開業ではありますが、田舎にあるため
当店が地域初のパーソナルトレーニングジムになれました。
パーソナルトレーニングジムは比較的起業しやすく、利益が大きいため
多くの人がジムをオープンしています。
いつかやろう!5年後やろう!!など、
もたもたしていたらあっという間に、ライバルが登場します。
そんなライバルが大勢いるところで勝負するのは正直大変です。
今回、早めに起業したおかげで【地域初】を思い切り宣伝できることは大きいと実感しました。
反省点2つ
- OPEN記念キャンペーンをやりすぎた
- 事前準備をなめていた
OPEN記念キャンペーンをやりすぎた
OPEN記念キャンペーンは絶対あったほうがいいと思います。
ですが、内容と期間をしっかり考えることは必要でした。
個人的にやり直せるなら、
500円OFFとか、キャンペーン期間を狭めて やっていると思います。
事前準備はしっかりと!余裕をもって行動しましょう
事前準備についての反省点は、数えきれないほどあります。
私は、オープン前日、前々日は徹夜でした。
お客様に説明する際に使う資料や、目立つ位置に貼る大きな金額表、会員証などが出来ていなかったからです。
パーソナルトレーニングジムの運営は
【トレーニング】を教えるのが一番の仕事ですが、
それ以上にやることが多い!!!!!
準備することが多い!!!!!と身をもって体験しました。
まとめ
起業する前は、
「こんな器具を置きたい」
「こんな料金設定にしたいなぁ~」
「コンセプトをしっかり練っていいお店を作ろう」
と、日々いろんなことを考えます。
みなさんも、日ごろたくさんのイメージを考えてますよね??
ですが、
実際に【起業】を決め、
オープンの具体的な日を決めると、急に怖くなり、心配になります。
そのような不安に飲まれたら最後。正常な判断ができなくなります。
段々とおかしな方向に行きはじめ、
当初の攻めの姿勢から遠ざかり、守りに入り始めるのです。
私たち夫婦は、2人ともおかしくなりました。
ドラクエで言うメダパニ、FFで言うコンフュ状態。
その結果が、
現在の価格であり、オープン前のキャンペーンです。
トレーナーを目指すあなた、
きっと体はしっかり鍛えられていますし強いです。
でも、開業が初めて!!経営が初めて!!となると、
心細くなりますし、不安になります。
そんなときは、
誰かに相談しながら、ネットや本で情報を得ながら、
焦らず、自分を見失わず!!!
自分のパーソナルトレーニング道を突き進みましょう!